Sales Operations Manager - Desarrolladores

Sobre Nosotros

Somos una Startup (YC W21) con la misión de democratizar el acceso al financiamiento hipotecario en México y América Latina. Hemos levantado más de $7.5 MDD de inversionistas como Y Combinator, Harvard Management Company, Investo, Soma Capital, Amplo y otros. Nos gustaría tenerte en nuestro equipo, que vivas nuestros atractivos desafíos y respires nuestra cultura. 

Descripción

Crear y liderar estrategias en el canal de desarrolladores e inmobiliarias, desarrollar y fortalecer relaciones con socios clave, estructurar el proceso operativo y construir un equipo con el objetivo de lograr firmar la mayor cantidad de créditos hipotecarios, garantizando un servicio excepcional a los socios clave.

Responsabilidades

• Crear y liderar estrategias en el área de desarrolladores e inmobiliarias

• Construir y fortalecer relaciones con desarrolladoras e inmobiliarias

• Construir equipo de Key Account Managers (KAMs) para D&I

• Dar seguimiento alto nivel a las operaciones de los KAMs

• Contar con el conocimiento total de las políticas de crédito y proceso de originación para ser un facilitador de información con el área de formalización para cualquier apoyo que necesiten en las operaciones

• Solucionar problemáticas operativas en el proceso de formalización de las operaciones en conjunto con el equipo de Formalización

• Diseñar o proponer mejoras de los procesos del equipo para lograr optimizar los recursos

• Planear visitas a los desarrollos para los KAMs

• Solucionar dudas técnicas de producto y procesos de los KAMs

• Liderar reuniones de seguimiento semanal individuales con cada integrante del equipo para contar con planes de acción sobre las metas de corto plazo

• Conocimiento del comportamiento del funnel: conversiones, cohortes, mejores desarrollos e inmobiliarias, claridad para prioridad operaciones y alocar el tiempo del equipo de manera efectiva

• Monitorear el desempeño individual de los integrantes del equipo para tener sesiones de performance review

• Identificar problemas operativos en el equipo comercial y proponer soluciones escalables

• Liderar reuniones de seguimiento mensual con cada socio comercial

• Coordinar junto con el área de marketing las promociones vigentes para el canal de desarrolladores

Requerimientos

• Experiencia creando y gestionando equipos, relaciones comerciales, procesos y estructura de incentivos desde cero.

• 4 años de experiencia en el área comercial de la industria financiera, preferiblemente en el sector hipotecario o inmobiliario

• Conocimiento general sobre el mercado financiero / hipotecario/ inmobiliario

• Habilidad para colaborar con otros departamentos como marketing y operaciones

Habilidades

• Proactividad

• Organización y Administración

• Atención al detalle

• Servicio al cliente interno y externo

• Orientado a objetivos

• Trabajo en equipo

Kredi promueve un entorno en que las personas reciben un trato justo y respetuoso, libre de discriminación, intimidación, acoso.

¡Únete a nuestro equipo y lleva tus  habilidades al siguiente nivel!